Assistenza e manutenzione

Il nostro obiettivo primario è quello di fornire alle aziende ed ai privati un supporto completo e tempestivo per le problematiche di gestione delle proprie attrezzature informatiche offrendo assistenza tecnica hardware e software in sede oppure a domicilio. Il servizio di assistenza a domicilio è disponibile anche per i privati che vogliono compiere un intervento sul proprio computer. La rimozione di un virus, la configurazione del collegamento ad internet oppure della posta elettronica o ancora l'installazione di un nuovo sistema operativo o la riorganizzazione del disco fisso, sono interventi che sono effettuati in breve tempo e con costi contenuti. Com’è possibile richiedere assistenza? Assistenza a mezzo telefono: Basta una semplice telefonata Assistenza a mezzo E-mail: garantiamo risposte alle Vostre mail entro otto ore lavorative dalla richiesta, nella maggior parte dei casi rispondiamo in tre o quattro ore. I principali interventi tecnici svolti sono:   Configurazione di server aziendali, reti, d’intranet e wireless lan   Rimozione virus, spyware, worm, rootkit   Installazione / reinstallazione di Sistemi Operativi, pacchetti applicativi   Configurazione di modem/router ADSL, Firewall   Aggiornamento Hardware dei Computer   Recupero dati persi da Hard-disk, Flash memory danneggiate. La modalità di erogazione del servizio d’assistenza informatica è totalmente libera e può essere scelta tra diverse forme, in base alle esigenze di ciascun cliente: - Contratto di assistenza annuale - Contratto di monte ore mensile - Singola chiamata.